今年“两会”期间，中国联通高度重视并严格要求下属各相关单位全力做好“两会”通信保障工作，中国联通累计出动维护人员17.8万人次、应急车辆3.6万辆次，确保了“两会”的通信畅通，期间各级网络运行平稳，未出现网络安全和信息安全事故。
今年以来，常小兵董事长、陆益民总经理等领导多次对两会通信保障提出要求并亲自前往现场检查，明确要求必须强化责任，确保畅通，快速响应，严格保密，优质服务，全力支撑，确保圆满完成“两会”通信保障任务。为此，
中国联通从年初就对通信保障工作进行了全面部署，认真梳理了应急指挥流程和信息报送流程，优化完善了“两会”通信保障方案和应急预案，将通信保障工作任务和责任落实到部门、落实到人。
为了消除网络安全隐患，公司开展两次清网排障工作。全部清除各专业网管告警，全面消除网上遗留障碍，共检查近10万个机房、基站，检查线路约8万皮长公里，对检查出的问题立即组织整改。完成各代表驻地通信设备、上联局所通信设备以及各专业网络核心设备的安全检查和风险评估，采取有力措施提高网络安全保障能力，为全国两会保障奠定坚实的网络基础。
为确保“两会”通信万无一失，联通集团公司制定了99项应急预案，开展应急演练 153次。此外，联通还积极配合有关部门进行有害信息处置，及时提醒用户进行自检自查，防范网络安全威胁。
作为本次通信保障工作的重中之重的北京联通，还承担着大会总务组及相关单位提出的大量固定和移动通信业务需求保障及确保首都通信网络全网安全畅通的重要任务，为大会工作组、代表团、新闻机构的住地安装固定电话、ADSL、各类专线402部（条）。为全国人大信息中心、全国政协信息中心、中央电视台等46家客户提供各种专线2488条，3G号卡8737张。上海、广东分公司作为通信保障工作的重点地区，加强了国际局、海缆登陆站线路、设备的安全保障措施；河北分公司高度重视进出北京的29条干线光缆，安排近万名员工参加干线盯防。
